Política
de qualitat i
medi ambient
ABINITIO Consulting és una empresa dinàmica i amb experiència en solucions d’externalització de processos de negoci (BPO) i en Consultoria, especialment de Negocis, de Processos i Digital.
La implementació del sistema de gestió, s’ orienta a la satisfacció esperada pels clients, a través d’ uns processos establerts i fonamentats en un procés de millora contínua.
Per complir amb els objectius proposats, el sistema de gestió de qualitat establert per ABINITIO Consulting basat en les normes de referència UNE-EN-ISO 9001: 2015 i UNE-EN-ISO 14001: 2015, es recolza en els següents pilars bàsics que estableix la Direcció:
- Satisfacció dels nostres clients, des del concepte d’ un disseny innovador i l’ adaptació a les necessitats del client. incloent les parts interessades en els resultats de l’ empresa, en tot allò referent a la realització de les nostres activitats i la seva repercussió en la societat.
- Objectius i metes enfocats cap a l’ avaluació de l’ acompliment en matèria de qualitat i medi ambient, així com a la millora contínua en les nostres activitats, regulades en el Sistema de Gestió que desenvolupa aquesta política.
- Compliment dels requisits de la legislació aplicable i reglamentària a la nostra activitat i en matèria de medi ambient, els compromisos adquirits amb els clients i totes aquelles normes internes o pautes d’ actuació als quals se sotmeti ABINITIO Consulting.
- Motivar i formar tot el personal que treballa en l’ organització, tant per al correcte acompliment del seu lloc de treball com per a la millora contínua dels processos.
- Manteniment d’ una comunicació fluida tant a nivell intern, entre els diferents estaments de l’ empresa, com amb clients.
- Compromís en matèria de protecció ambiental, la preservació del medi ambient i la prevenció de la contaminació.
- Garantir una anàlisi de manera contínua de tots els processos rellevants, establint-se les millores pertinents en cada cas, en funció dels resultats obtinguts i dels objectius establerts.
Aquests principis són assumits per la Direcció, qui disposa els mitjans necessaris i dota els seus empleats dels recursos suficients per al seu compliment, plasmant-los i posant-los en públic coneixement a través de la present Política de Qualitat i Medi ambient.
