Experts en externalització de processos
Tecnologia
Utilitzem eines i tecnologies capdavanteres per millorar, agilitzar i adaptar la metodologia a les necessitats de cada client.
Utilitzem eines i tecnologies capdavanteres per millorar i optimitzar els nostres serveis i processos. Treballem amb empreses tecnològiques que desenvolupen i apliquen la tecnologia de forma eficient i intel·ligent.
L’automatització robòtica de processos (RPA) és un conjunt d’eines i programaris, capaços de realitzar de forma automàtica algunes activitats i tasques repetitives. Programar de forma òptima fa possible reemplaçar l’ésser humà en algunes tasques, dotant de major rigorositat i rapidesa als processos.
L’ésser humà ha de quedar per a aquelles activitats i accions de valor.
Projectes d'Automatització robòtica de processos, RPA
- Automatització de funcions i tasques administratives
- Robòtica aplicada per assegurar serveis i l'atenció al client
- Captura de dades i procés automàtic dels mateixos
Projectes d'Intel·ligència Artificial
- Transcripció de trucades
- Recerca de patrons repetitius
- Categorització de motiu de crida
- Optimització de processos interns
- IA aplicada a la presa de decisions
Estudi de cada cas
- Equip consultor que estudia les necessitats de cada client de trucades
- Acompanyament en tot el procés d'incorporació i funcionament de processos tecnològics
- Ajustaments i millores contínues
Alguns dels nostres projectes
Acompanyem i ajudem els nostres clients en tots els processos de la seva empresa
Trucades comercials
Realització de trucades comercials i report de la campanya per a un laboratori oferint els seus productes a una base de dades de metges especialistes
Back office
Servei de conversió de leads en contractes, així com l' atenció al client per a una companyia telefònica. L' activitat comercial inclou tasques de recepció de dades, back office i totes aquelles tasques administratives que són necessàries.
Vendes
Atenció i venda a través de les peticions de crèdit dels clients a través de l' aplicació mòbil o web on line. Atenció i venda dels crèdits sol·licitats a través del Call em back situat al Web d'una entitat bancària
A l'any gestionem més de...
Lorem ipsum dolor sit amet