Soluciones
Expertos en externalización de procesos

Tecnología

Utilizamos herramientas y tecnologías punteras para mejorar, agilizar y adaptar la metodología a las necesidades de cada cliente.
Utilizamos herramientas y tecnologías punteras para mejorar y optimizar nuestros servicios y procesos. Trabajamos con empresas tecnológicas que desarrollan y aplican la tecnología de forma eficiente e inteligente.
La automatización robótica de procesos (RPA) es un conjunto de herramientas y softwares, capaces de realizar de forma automática algunas actividades y tareas repetitivas. Programando de forma óptima se consigue reemplazar al ser humano dotando de mayor rigurosidad y rapidez a los procesos.
El ser humano debe quedar para aquellas actividades y acciones de valor.

Proyectos de Automatización robótica de procesos, RPA

  • Automatización de funciones y tareas administrativas
  • Robótica aplicada para asegurar servicios y la atención al cliente
  • Captura de datos y proceso automático de los mismos

Proyectos de Inteligencia Artificial

  • Transcripción de llamadas
  • Búsqueda de patrones repetitivos
  • Categorización de motivo de llamada
  • Optimización de procesos internos
  • IA aplicada a la toma de decisiones

Estudio de cada caso

  • Equipo consultor que estudia las necesidades de cada cliente de llamadas
  • Acompañamiento en todo el proceso de incorporación y funcionamiento de procesos tecnológicos
  • Ajustes y mejoras continuas

Algunos de nuestros proyectos

Acompañamos y ayudamos a nuestros clientes en todos los procesos de su empresa

Llamadas comerciales

Realización de llamadas comerciales y reporte de la campaña para un laboratorio ofreciendo sus productos a una base de datos de médicos especialistas

Back office

Servicio de conversión de leads en contratos, así como la atención al cliente para una compañía telefónica. La actividad comercial incluye tareas de recepción de datos, back office y todas aquellas tareas administrativas que son necesarias.

Ventas

Atención y venta a través de les peticiones de crédito de los clientes a través de la aplicación móvil o web on line. Atención y venta de los créditos solicitados a través del Call me back situado en  la Web de una entidad bancaria

Al año gestionamos más de…

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Llamadas
0
SMS
0
Acciones judiciales
0

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